このたび、弊法人が教材(Ally Teacher’s Tool KitやDVD)の出荷・配送業務を委託している株式会社オープンロジ(以下、オープンロジ社)において、外部の第三者による不正アクセスが発生し、同社が保有するお客様情報の一部が外部に持ち出されたことが確認されました。現在、弊法人のお客様への影響について確認を進めております。
日頃より弊法人サービスをご利用いただいているお客様をはじめ、関係者の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。委託先による公表および調査に基づき、現時点で確認されている事実関係および弊法人の対応について、下記のとおりご報告申し上げます。
1. 事案の概要と経緯
2026年11月8日(日)から9日(月)にかけて、配送業務委託先であるオープンロジ社のシステムに対して不正アクセスが発生し、同社が保有する出荷データの一部が外部に持ち出されたことが確認されました。
同社によると、11月9日(月)時点で不正アクセスの侵入経路の遮断措置は完了しており、現時点で情報の不正利用や二次被害は確認されておりません。
2. 漏えいした可能性のあるお客様情報
2026年4月8日から11月8日までに、弊法人からオープンロジ社へ発送を依頼した教材のお客様情報の一部が対象となる可能性がございます。
・対象件数:現在オープンロジ社で調査中
・対象となる情報項目:氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お申込み・お届けした教材情報
※オープンロジ社ではクレジットカード情報を保持していないため、本件によりクレジットカード情報が漏えいしたおそれはございません。
3. 弊法人の対応について
オープンロジ社より、倉庫での入荷・出荷業務は通常どおり行うと報告を受けておりますが、弊法人では、お客様情報の保護を最優先とする観点から、安全性が確保されるまでは同社の利用を停止することといたしました。
また、同社からは、外部のセキュリティ専門機関と連携して原因究明および影響範囲の調査を進めていると報告を受けております。対象となるお客様への個別のご案内につきましては、オープンロジ社と連携のうえ、判明した時点で適切に対応してまいります。
なお、新たな事実が判明した場合には速やかにお知らせいたします。
4. 委託先による公表について
本件に関する委託先の公表内容の詳細につきましては、下記オープンロジ社のお知らせページをご確認ください。
【重要】当社システムへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ
https://corp.openlogi.com/news/notice/notice-20261111
5. お客様へのお願い
・身に覚えのない配送通知を受け取った場合には、通知内のリンクや添付ファイルは開かないでください。
・不審なURLにアクセスしないでください。
・弊法人や配送業者を装った不審なメール・SMSなどのリンク先で、個人情報や決済情報の入力を求められても応じないでください。
6. お問い合わせ窓口
弊法人ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
受付時間:24時間受付(ご回答は平日10:00~18:00の間に順次対応いたします。)
https://forms.rebitlgbt.org/rebit/form/Untitled6/formperma/IptJyRPI1bYqnSopBb9v-xEmaPv5jrPdUr5YQiEs7fw